Termos de uso

1. Aceitação

Ao acessar ou utilizar o NexosFlow ("Plataforma"), você ("Usuário" ou "Cliente") concorda com estes Termos de uso. Se não concordar, não utilize a Plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceitação das novas condições.

2. Definições

• Plataforma: o software NexosFlow e serviços associados disponibilizados pelo operador do sistema.
• Conta: credenciais de acesso criadas mediante cadastro válido.
• Conteúdo: dados, arquivos, imagens, especificações técnicas e demais informações inseridas pelo Usuário.

3. Descrição do serviço

O NexosFlow oferece ferramentas para organização de pedidos, especificações de produção (incluindo impressão 3D), acompanhamento de status e fluxos operacionais correlatos. A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra", podendo sofrer melhorias, ajustes ou indisponibilidades temporárias para manutenção.

4. Cadastro e segurança da conta

O Usuário declara que as informações fornecidas no cadastro são verdadeiras e se compromete a mantê-las atualizadas. A senha e o uso da Conta são de responsabilidade do Usuário. Comunique imediatamente qualquer uso não autorizado. O operador poderá suspender ou encerrar Contas em caso de violação destes Termos ou de legislação aplicável.

5. Uso permitido e proibições

É vedado, sem limitação:

• Utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, dados de outros usuários ou áreas restritas.
• Inserir malware, fazer engenharia reversa desproporcional ou sobrecarregar a infraestrutura de forma abusiva.
• Reproduzir, distribuir ou comercializar a Plataforma ou partes dela sem autorização expressa.

6. Pedidos, especificações e imagens

Pedidos, peças, materiais e anexos (incluindo URLs de imagens ou arquivos enviados) são de responsabilidade do Usuário quanto à licitude, precisão e adequação técnica. O NexosFlow pode oferecer integração com armazenamento (por exemplo, Amazon S3) para facilitar o envio de arquivos; a configuração e os custos desse serviço são de responsabilidade do operador da instalação, conforme documentação e variáveis de ambiente.

7. Propriedade intelectual

A marca, layout, código e demais elementos da Plataforma pertencem ao titular dos direitos ou licenciadores. O Usuário conserva a titularidade sobre seu Conteúdo, concedendo à operação da Plataforma licença não exclusiva para hospedar, processar e exibir esse Conteúdo apenas na medida necessária para prestar o serviço.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), quando aplicável.

9. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei, o operador não se responsabiliza por lucros cessantes, danos indiretos ou perda de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma. Em qualquer hipótese, a responsabilidade total agregada limita-se ao valor efetivamente pago pelo Cliente pelos serviços nos últimos doze meses, quando houver contrato comercial específico; caso contrário, limita-se a zero ou ao mínimo legal.

10. Alterações e encerramento

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio razoável (por exemplo, aviso na Plataforma ou por e-mail). O operador pode encerrar ou modificar o serviço mediante aviso prévio, salvo motivos de força maior ou cumprimento legal.

11. Lei aplicável e foro

Para controvérsias, aplica-se a legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do operador da instalação, salvo disposição legal em contrário em relação a consumidores.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas ao canal de contato indicado pelo administrador da sua organização ou ao e-mail de suporte configurado na sua implantação do NexosFlow.